Aura Day

Versión preliminar en revisión. Publicaremos aquí la versión definitiva antes de abrir los pagos.

Términos y condiciones de uso de Aura Day

1. Quiénes somos y aceptación

Aura Day es una plataforma en línea para crear, publicar y compartir invitaciones digitales para eventos. La opera [NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL], con RFC [RFC] y domicilio en [DOMICILIO COMPLETO], México (en adelante, «Aura Day», «nosotros»).

Contacto:

  • Correo: [hola@auraday.mx]
  • Teléfono / WhatsApp: [NÚMERO]
  • Horario de atención: [HORARIO]

Al crear una cuenta, publicar una invitación o realizar un pago aceptas estos Términos y nuestro Aviso de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. El servicio

Aura Day te permite:

  • elegir una plantilla y personalizar tu invitación (textos, fotos, colores, ubicaciones, itinerario, música del catálogo, entre otros);
  • publicarla en una dirección web y compartirla, por ejemplo por WhatsApp;
  • generar enlaces personales por invitado, recibir confirmaciones de asistencia y, según el plan, emitir pases con código QR, descargar tu lista de invitados y recibir mensajes de buenos deseos.

Las funciones disponibles dependen del plan contratado y se describen en auraday.mx/precios.

Aura Day es una herramienta para comunicar tu evento. No organizamos ni somos parte del evento: no somos responsables de su realización, cambios, cancelación, del lugar ni de la asistencia o el comportamiento de los invitados.

3. Tu cuenta

  • Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
  • Inicias sesión con un enlace que enviamos a tu correo o con tu cuenta de Google. Eres responsable de mantener seguro el acceso a tu correo; todo lo que se haga desde tu cuenta se considera hecho por ti.
  • Proporciona información veraz. Avísanos de inmediato si sospechas que alguien más usa tu cuenta.

4. Planes, precios y pagos

  1. Pago único por evento. Cada plan se paga una sola vez por cada invitación. No es una suscripción y no hay cargos recurrentes.
  2. Precios en pesos mexicanos con IVA incluido. El precio vigente se muestra en auraday.mx/precios y en la pantalla de pago antes de que confirmes la compra. Los cambios de precio no afectan las compras ya realizadas.
  3. Formas de pago. Tarjeta de crédito o débito, pago en efectivo en tiendas OXXO y, en planes seleccionados, meses sin intereses con tarjetas de crédito participantes. Los pagos se procesan a través de Stripe; Aura Day no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.
  4. OXXO. La referencia de pago vence a los 3 días naturales. Tu invitación se publica cuando Stripe nos confirma el pago, normalmente en menos de un día hábil. Si la referencia vence sin pago, la compra se cancela sin costo.
  5. Meses sin intereses. Están sujetos a la aprobación de tu banco, al monto mínimo de compra y a los plazos que se muestran al pagar.
  6. Comprobante y factura. Recibirás la confirmación de tu pago por correo. Si necesitas factura (CFDI), solicítala a [facturacion@auraday.mx] dentro del mismo mes de la compra, con tus datos fiscales.

5. Vigencia de tu invitación

  • Cada plan incluye un periodo durante el cual la invitación publicada está disponible para tus invitados. Ese periodo se indica en el plan al momento de la compra.
  • Al terminar la vigencia, la invitación deja de mostrarse a los invitados; tú podrás seguir viéndola en tu panel durante [30] días.
  • Después, la invitación se archiva y los datos personales de tus invitados se eliminan conforme al Aviso de privacidad. Descarga tu lista de invitados antes de que eso ocurra, si tu plan lo permite.

6. Mejora de plan

  • Puedes subir tu invitación a un plan superior en cualquier momento; solo pagas la diferencia con el plan que ya pagaste para esa misma invitación.
  • Tu contenido se conserva y la vigencia se recalcula según el nuevo plan.
  • No es posible cambiar a un plan inferior ni transferir un plan pagado a otra invitación.

7. Plan Gratis

El plan Gratis permite publicar una invitación con funciones y vigencia limitadas, y muestra la leyenda «Invitación creada con Aura Day». Podemos modificar sus límites o retirarlo en el futuro; los cambios no afectan las invitaciones gratuitas ya publicadas durante su vigencia.

8. Plantillas premium

Algunas plantillas están marcadas como premium. Puedes probarlas y editarlas sin costo, pero para publicarlas necesitas el plan mínimo que se indica en cada una.

9. Cancelaciones y reembolsos

  • Antes de publicar: si pagaste y tu invitación todavía no se ha publicado, puedes solicitar el reembolso total dentro de los 5 días hábiles siguientes al pago.
  • Después de publicar: como el servicio se presta de inmediato al publicarse, no hay reembolsos, salvo que la invitación no haya podido mostrarse por una falla atribuible a Aura Day que no hayamos corregido en un plazo razonable después de tu reporte.
  • Pagos duplicados o cobros por error: se reembolsan completos.
  • Cómo y cuándo se reembolsa: solicítalo a [hola@auraday.mx] con el correo de tu cuenta y el enlace de la invitación. El reembolso se hace al mismo medio de pago. En pagos en OXXO, te pediremos una cuenta bancaria a tu nombre. El tiempo en que se refleja depende de tu banco.

10. Tu contenido

  1. Es tuyo. Conservas todos los derechos sobre los textos, fotos y demás contenido que subes.
  2. Licencia que nos das. Nos otorgas una licencia no exclusiva, gratuita y limitada para alojar, copiar, adaptar (por ejemplo, generar versiones optimizadas de tus fotos) y mostrar tu contenido, con el único fin de prestarte el servicio. Termina cuando eliminas el contenido o termina la vigencia y se archiva, salvo las copias de respaldo que se eliminan en su ciclo normal.
  3. Usos adicionales. No usaremos tu invitación como ejemplo o en publicidad sin tu autorización expresa.
  4. Lo que nos garantizas. Al subir contenido declaras que:
    • tienes los derechos o permisos necesarios sobre las fotos y textos;
    • cuentas con la autorización de las personas que aparecen en ellos y, tratándose de menores de edad, eres su madre, padre o tutor o tienes su autorización;
    • el contenido no infringe derechos de terceros.
  5. Contenido prohibido. No puedes usar Aura Day para publicar contenido:
    • ilegal, difamatorio, discriminatorio, violento o sexual explícito;
    • que infrinja derechos de autor o de marca;
    • que contenga datos personales de terceros sin su autorización;
    • fraudulento, como invitaciones falsas o phishing;
    • que contenga enlaces a software malicioso.
  6. Retiro de contenido. Podemos retirar contenido o suspender una invitación que incumpla estas reglas o que una autoridad nos ordene retirar. Te avisaremos cuando sea posible. Para reportar contenido escribe a [hola@auraday.mx].

11. Datos de tus invitados

  • Al agregar a tus invitados (nombre, teléfono, correo, mesa…) declaras que los obtuviste legítimamente y que los usarás solo para organizar tu evento.
  • Tú decides con quién compartes la invitación y sus enlaces personales; cualquier persona con el enlace puede verla, salvo que la protejas con contraseña (según tu plan).
  • Aura Day trata esos datos conforme al Aviso de privacidad y no los usa para fines propios de mercadotecnia.

12. Propiedad intelectual de Aura Day

  • La plataforma, la marca Aura Day, el logotipo, el código y el diseño del sitio pertenecen a Aura Day o a sus licenciantes.
  • Las plantillas, ilustraciones y adornos son de Aura Day o de los diseñadores que nos los licencian. Te damos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usarlos únicamente dentro de tu invitación en Aura Day, mientras esté vigente.
  • No puedes descargar, extraer, revender ni reutilizar las plantillas o sus elementos fuera de la plataforma.

13. Música

  • La música de fondo se elige de un catálogo con licencia para usarse en Aura Day. Algunas pistas muestran el crédito de su autor, que no debe ocultarse.
  • No puedes descargar las pistas ni usarlas fuera de tu invitación.
  • Si la licencia de una pista termina, podemos sustituirla por otra similar o quitar la música de tu invitación.
  • Por ahora no es posible subir música propia.

14. Disponibilidad del servicio

  • Procuramos que el servicio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas o causas ajenas a nosotros.
  • Algunas funciones dependen de servicios de terceros que no controlamos, como la vista previa en WhatsApp, Google Maps, Waze, Google Calendar o los procesadores de pago.
  • Podemos mejorar, modificar o retirar funciones. Si retiramos una función esencial de un plan pagado durante tu vigencia, te ofreceremos una alternativa equivalente o un reembolso proporcional.

15. Responsabilidad

  • Nuestra responsabilidad frente a ti, por cualquier causa relacionada con una invitación, se limita al monto que pagaste por esa invitación, salvo en los casos en que la ley no permita esta limitación (por ejemplo, dolo o negligencia grave).
  • No somos responsables de:
    • errores en la información que capturas (fechas, direcciones, horarios);
    • decisiones o respuestas de tus invitados;
    • el uso que terceros hagan de los enlaces que compartes;
    • fallas de servicios de terceros.
  • Nada en estos Términos limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.

16. Suspensión y cancelación de la cuenta

  • Puedes eliminar tus invitaciones y solicitar la cancelación de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a [hola@auraday.mx]. La eliminación de una invitación pagada no da derecho a reembolso, salvo lo previsto en la sección 9.
  • Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, que intenten vulnerar la plataforma o que se usen para fraude. En casos graves lo haremos sin previo aviso.

17. Cambios a estos Términos

  • Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en auraday.mx/terminos con su fecha.
  • Si el cambio es importante, te avisaremos por correo o al iniciar sesión.
  • Los cambios no afectan las compras ya realizadas: cada compra se rige por los Términos vigentes al momento de hacerla.

18. Quejas, ley aplicable y jurisdicción

  • Si tienes una queja, escríbenos a [hola@auraday.mx]; te responderemos en un máximo de [5] días hábiles.
  • También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), por ejemplo a través de Concilianet.
  • Estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la competencia de las autoridades y tribunales de [Monterrey, Nuevo León], sin perjuicio de la competencia de la Profeco y de los derechos que la ley te otorga como consumidor.

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Notas para la revisión legal y de negocio (quitar del texto final)

  1. Identidad del proveedor: razón social, RFC, domicilio físico y teléfono (art. 76 bis LFPC: el proveedor debe dar a conocer domicilio, teléfonos y medios de reclamación).
  2. Reembolsos y derecho de revocación (sección 9): decidir la política y validar si aplica la revocación de 5 días.
  3. Vigencia y mejoras de plan (secciones 5 y 6): alinear con la decisión de docs/precios-y-planes.md.
  4. Facturación CFDI (sección 4.6).
  5. Aceptación expresa: hoy no hay casilla «Acepto los Términos y el Aviso de privacidad» ni se guarda la versión aceptada. Agregarla en el registro o, al menos, en la pantalla de publicar y pagar, y guardar fecha y versión.
  6. Limitación de responsabilidad (sección 15): verificar que sea válida frente a la LFPC.
  7. Diseñadores de plantillas: necesitan su propio contrato (cesión o licencia y pago); no están cubiertos por estos Términos.
  8. Jurisdicción (sección 18): confirmar la ciudad.